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セミナー

【11月30日無料開催】デジタル最前線!テクノロジーが進める1to1接客。これからのECを作る「顧客とのコミュニケーション」とは

開催日程 2016年11月30日 16:00~17:45(受付 15:40~) 開催場所 バリューコマース株式会社 セミナールーム

バリューコマース株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 最高経営責任者:香川 仁、以下 バリューコマース)は大規模EC事業者向けに、「デジタル最前線!テクノロジーが進める1to1接客。これからのECを作る『顧客とのコミュニケーション』とは」と題したセミナーを2016年11月30日(水)に開催いたします。

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概要

EC上でのコミュニケーションは進化の一途をたどっています。顧客に一斉配信する時代は終わりを迎え、お客様おひとりおひとりにパーソナライズされた情報を提供する時代に。
多様化されたコミュニケーションでは、WEB施策にリアル店舗の力を活用したり、データ活用によりばらばらに管理されていた顧客情報や商品情報、閲覧情報などを一元管理し個客個別に連続的なコミュニケーションをとることもできるようになりました。本セミナーではそうした最新の技術や手法についてお話いたします。
企業本部のウェブ担当者・販促担当者向けに、売り上げ拡大に向けたヒントをつかんでいただければ幸いです。

ゲストスピーカーには、ファッションブランドのECサイト構築や運用に携わり専門店や商業施設へのECコンサルティング、企業のオムニチャネル戦略の立案・実行を支えるパルコ・シティの村石氏をお迎えし開催いたします。

 

開催日時・場所

日時:2016年11月30日(水)16:00~17:45(受付 15:40~)
会場:バリューコマース株式会社 3階 セミナールーム
東京都港区南青山2-26-1 南青山ブライトスクエア 3階
(東京メトロ銀座線「外苑前駅」1b出口 徒歩1分
https://www.valuecommerce.co.jp/company/access/
定員:50名
費用:無料
主催:バリューコマース株式会社

 

セミナー内容

(※タイトルなど変更になる場合もございます。)

<第一部>
『データを統合して行う、デジタル上の1to1コミュニケーションが実現する成果とは』
バリューコマース株式会社 社長室 マーケティングチーム 金刺美寿

ECサイトの継続的な成長に欠かせない、既存顧客の育成。広告を通じて新規集客された顧客は
放っておけば徐々に離反してしまいます。 本質的な既存顧客の育成とはいったいどのようなことなのか。
一斉配信で新商品の案内や、セールのクーポンを付与するだけで育成している気になっていませんか。
クライアントに適さない情報提供を行うリスク、またクライアントごとに出し分ける精度の高いコミュニケーションが、
売上にどれくらいインパクトをもたらすのか。分かりやすくスグに実践できるコミュニケーションシナリオや事例を基にご紹介していきます。

<第二部>
『パルコのオムニチャネル戦略と顧客接点の拡大について
~店頭での接客をデジタル上で実現する個客コミュニケーション戦略~』

株式会社パルコ・シティ WEBコンサルティング2部 シニアコンサルタント 村石怜菜

お客さまの購買行動が多様化し、場所・時間を問わずにシームレスに「繋がる」時代。
リアル店舗の力を活かした新しいEコマースのカタチ=店頭キュレーションEC
「カエルブログ/カエルパルコ」や、CLO(Card Linked Offer)を採用し、
お客様お一人おひとりにパーソナライズされた情報を提供するスマートフォン向けアプリ
「POCKET PARCO」など、お客様の購買行動の変化や多様化する販売チャネルへの対応に積極的に
取り組んできた事例やPARCOの取り組むテクノロジーの活用と今後の展望をお話しします。


講演者情報

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株式会社パルコ・シティ WEBコンサルティング2部 シニアコンサルタント 村石怜菜
JECCICA(ジャパンEコマースコンサルタント協会) 客員講師日本女子大学卒。
数々のファッションブランドのECサイト構築・運用に携わる。
専門店や商業施設へのECコンサルティングを得意とし、顧客企業のオムニチャネル戦略の立案・実行を支える。

 

共催会社概要

<バリューコマース株式会社>
日本国内初のアフィリエイト広告サービス(成果報酬型広告)を提供開始。2015年12月には、マーケティングオートメーションサービス『R∞(アール・エイト)』(http://www.r-oo.jp/)の提供を開始しました。ネット通販など、顧客基盤をもつ事業者に対して、顧客関係の構築・維持をサポートし、潜在顧客から既存顧客まで、幅広い層への購買促進を支援することで、クライアントの成果(パーフォーマンス)の最大化を目指します。(東証一部:2491)
URL   https://www.valuecommerce.co.jp/
所在地 :東京都港区南青山2-26-1 南青山ブライトスクエア 3階
代表者 :代表取締役社長 香川 仁

<株式会社パルコ・シティ>
ショッピングセンター「PARCO」において培ったWeb・ICTノウハウを商業施設や小売企業へ提供するWebコンサル企業。「カエルブログ(R)」や「SCコンシェルジュ(R)」などの商業施設向けサービスを開発・提供し、商業施設をトータルでサポートしています。
URL   http://parco-city.co.jp/
所在地 :東京都渋谷区神泉町8-16 渋谷ファーストプレイス
代表者 :代表取締役社長 川瀬 賢二

本セミナーに関するお問合わせ

バリューコマース株式会社 マーケティングチーム
E-mail:sales_r8@valuecommerce.co.jp
※お申込みはおひとり様ずつお申込みください
※同業者様のご参加はお断りさせていただきます
※お申込み多数の場合、抽選になることがございます。

個人情報の取り扱いについて

1)バリューコマース株式会社は、本フォームにてご登録いただいたお客様の情報を、個人情報保護方針に従い適切に管理します。
2)バリューコマース株式会社は、本フォームにてご登録いただいたお客様の情報を、本セミナーを共催する株式会社パルコ・シティに提供します。
なお、当フォームにて入力が任意項目については、お客様が情報のご提供を拒否された場合でも本セミナーへのご参加の可否に影響はございません。

<個人情報保護方針>
バリューコマース株式会社 https://www.valuecommerce.co.jp/privacy̲policy/
株式会社パルコ・シティ  http://www.parco-city.co.jp/policy/

<個人情報に関する開示・訂正・削除についての問い合わせ窓口>
バリューコマース株式会社 個人情報保護管理者
お問合せ先 https://www.valuecommerce.co.jp/contact/privacy̲policy/

株式会社パルコ・シティ 経営管理部 個人情報問合せ窓口
東京都渋谷区神泉町8-16 渋谷ファーストプレイス
Tel.03-3477-8910  Fax.03-3477-8909

<個人情報保護管理者連絡先>
バリューコマース株式会社 個人情報保護管理者
お問合せ先 https://www.valuecommerce.co.jp/contact/privacy̲policy/

株式会社パルコ・シティ
管理者名職名:個人情報保護管理者 吉田 清
所属部署 :株式会社パルコ・シティ  経営管理部
連絡先  :上記個人情報問合せ窓口 に同じ